Eliminación de Cuentas de Usuario
En Apporta, los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales. Para ello, deben seguir estos pasos:
- Iniciar sesión en la app Apporta.
- Ir a la sección de “Configuración” > “Cuenta”.
- Seleccionar la opción “Eliminar cuenta” y confirmar la acción.
- Si tienen problemas, pueden contactarnos en [info@apporta.com] para solicitar la eliminación manual.
Datos que se eliminarán o conservarán
- Datos eliminados: Información de perfil (nombre, correo, imagen de perfil), preferencias y configuraciones.
- Datos retenidos temporalmente: Datos de transacciones y registros de actividad pueden conservarse hasta 30 días por razones de seguridad y cumplimiento legal.
- Datos no eliminados: Aquellos necesarios para cumplir con obligaciones legales o de seguridad, como registros de actividad vinculados a donaciones.
Contacto y Denuncias
Si detectas contenido inapropiado o sospechas de alguna actividad ilícita en nuestra plataforma, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro correo: [info@apporta.com].
También puedes reportar contenido ilegal directamente a las autoridades correspondientes:
- INHOPE (Red internacional de líneas directas): https://www.inhope.org
- Google Play Reportes: https://support.google.com/googleplay
Revisión y Actualización
Estos estándares se revisarán periódicamente para asegurar su cumplimiento y actualización conforme a las mejores prácticas y regulaciones vigentes.
Nombre del desarrollador en Google Play: Apporta Fecha de última actualización: [06/03/2025]